pos机售后客服好干嘛,pos售后客服工作内容

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刷卡pos机器服务售后

很多人因为我们追求低价低费率,除了在购买pos机时确认是清洗机之外,忽略了pos机代理商的售后服务。

为了激活返利,有的销售人员只卖一次,只告诉买家机器使用有多方便,性价比有多高,避开了重点和轻点,故意不解释机器的一些缺点。机器售出后,客户不在乎实际使用中遇到什么问题。

这种情况并不少见。比如前段时间,有一家支付公司选择了自己的商户产品,很多商户声称有几千个客户没有跳码。所以很多人花了几百块钱买了一台大机器,过了一段时间,他们发现代码跳过很严重。很多人不需要,因为怕刷卡死。剩下一台几百美元的机器。

关注pos机卡的两个方面

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pos机刷卡取款要注意两个方面1。个人资质、职业、个人信用信息、债务、收入状况、财产状况等。银行会对你的信用额度进行综合评估。如果你在开卡后改善了这些方面,申请额度提升就更重要了。

现在的手刷POS机基本都是有押金的,但是对于很多代理商来说,在销售自己的产品的时候,是不会跟客户说清楚的。顾客刷卡后,还会继续查是否扣钱。这就是为什么中国说POS机骗人,这就是为什么它通过这个问题。

我个人认为客户有权知道产品使用的规则,代理商可以告诉用户为什么支付公司要收这笔钱。如果客户认为三个月花10万元没问题,或者即使花不了那么多钱,买一台198元的mpos也可以,他们还是愿意选择使用。所以你在找代理办理pos机或者刷MPO的时候,一定要问有没有后续收费之类的。

如果pos结算账户中的资金因商户的订单调整或风险交易而被冻结,一般资金被冻结后,代理人会收到支付公司的邮件,告知商户交易异常,并要求持卡人提供相关证明(交易收据等)。).).如果有人随便买了一台pos机,代理商不专业或者完全不负责,他可能不会及时通知你。发现资金被冻结后,自己找支付公司处理非常麻烦。

很多客户使用一段时间后无法与代理取得联系,即使想找另一个代理来处理这个问题,也无济于事,因为每个代理在支付公司都有单独的后端登录账号和密码。如果你没有账号密码,别人进不去后台,你也无法从关闭的商店解除机器绑定,所以如果找不到人操作机器,机器基本没用。

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