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  • 芬香看不到订单原因排查经验

    发时间:2020-04-30
    芬香看不到订单原因排查经验:在什么特殊情况下在芬香看不到推广订单?
    芬香看不到订单原因排查经验:在什么特殊情况下在芬香看不到推广订单?
    通过芬香转链或者直接在芬香选择推广出去的商品,正常情况下是可以查询到推广订单的。如未查询到推广订单,请按一下几点逐一排查
    (1)如果您是复制其他群中的商品但没有转链,那么订单是不属于您的,不会显示订单。
    (2)在下单后5-10分钟左右,订单才可以同步到小程序的订单详情当中。
    (3)在下单前,如自己更改默认的型号,该型号商品没有佣金是不跟单的。
    (4)如果客户通过您的链接领了券没有购买也没有加入购物车,而是用另外一个手机或者电脑网站重新搜索下单的,这种情况是不跟单的。(建议微信点击链接直接下单或者加入购物车后再下单,这样不会跟单失败)
    (5)此购买商品本身没有佣金,这种情况不跟单。
    (6)京东某些商品普通用户买有佣金,京东plus会员购买是没佣金的,这种情况不跟单。
    (7)用户购买了不在商品推广期的跨店商品,根据京东规则:此类订单佣金为0,不跟单。
    芬香看不到订单原因排查经验:在什么特殊情况下在芬香看不到推广订单?
    为什么售后需要优先联系商家处理?
    芬香只提供相关商品链接,告知您商品优惠等信息,并不提供下单购买等服务,您实际下单仍是在京东内完成,商品也是由京东商城提供,所以如果产生售后问题,首先要与商家沟通,在商家处理结果不满意的情况下再联系京东客服。芬香平台会帮助您找到正确的售后处理渠道,协助您快速有效的解决您的售后问题。
    发现商家有问题如何通过芬香进行投诉?进入芬香小程序一我的一联系我们一通过投诉邮箱发送您想要投诉的内容,我们会有专人根据您提供的证据尽快核实处理。

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