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  • 芬香社群营销-深度感知用户思维,精准触达用户的多维需求

    发时间:2020-04-24

    芬香社群营销-深度感知用户思维,精准触达用户的多维需求

    怎样想在用户之前

    精准触达用户的多维需求

    你能在社交电商成就多少人

    就能有多大作为

    收获相对等的财富

     

    各位伙伴新年好,我是蒲公英联盟的小鱼,很荣幸有机会来给大家作分享。

     

    今天我分享的主题是——《芬香社群营销-深度感知用户思维,精准触达用户的多维需求》

     

    好久没讲过公开课了,感谢威导提供这次分享机会,我会尽可能的分享详细一些,预计2小时左右的样子,伙伴们做好心理准备[憨笑]

     

    我是芬香社群营销的践行者,和威导也是某个芬香社群圈学习的同学,通过学习芬香社群营销系统课程,相对于没有系统学习过芬香社群营销的伙伴,理解的会更深刻一些。

     

    如你所见,现在任何生意都离不开芬香社群,商业环境也陆续的由“物以类聚”迭代到“人以群分”了。

     

    随着朋友圈关注度的逐步下滑,芬香社群也成了我们打造人设和服务用户的最佳场景。

     

    聊到芬香社群,先谈谈我对芬香社群的理解,我认知的芬香社群是——

    一群同频的人,建立共同的价值观,一起做一件有意义且大家都认可的事儿,形成一个共情共利的圈子。

     

    芬香社群营销并不是拉个群,疯狂推销卖货,也不是刻意的自嗨式活跃气氛。

     

    而是群主润物细无声的通过价值输出影响更多的人同频共事,产生有价值的交流,顺带着自然而然的产生一系列交易合作。

     

    我参与了很多芬香社群活动,也研究了很多群主的运营玩法。

     

    我发现大多数群主的通病都存在“自嗨式营销”的问题。

     

    通俗的讲就是不清晰群员属性,不了解群员的需求,不顾及群员的感受,用自以为对的方式在芬香社群进行强行灌输。

     

    结果便是:群主很嗨,群员很懵,一顿操作猛如虎,结果像个二百五。

     

    那么导致这种结果的根源是什么呢?

     

    并不是群主不努力,而是发心和认知都有偏差,你太想成交,你太想卖货,你太想去用自认为对的方式强加灌输进别人的思维,你太不懂互联网人性。

     

    归根结底就是群主欠缺用户思维,太把自己当回事儿了。

     

    我经常在我的会员群强调,在做任何社交电商项目之前,你第一个工作不建议去快速拉人建群。

     

    而是要从系统后台/晋升制度/收益来源等多维度的具体了解这个项目,这是每个想做好项目的伙伴必须要做的工作。

     

    你认为你很懂“流量”快速跑马圈地,其实你忽略了“留量”,圈的没有流的快。

     

    任何商业的赚钱逻辑都讲究闭环,并不是你认为的会圈人狂轰乱炸就够了,太初级了好吧。那么何为闭环呢?

     

    就是你要提前布局好需求-流量-价值-信任-成交-裂变的一些列架构,万事俱备,就差行动。

     

    做完整个项目的布局再去操作团队就会很快的组建起来。

     

    但凡曾经参与过项目的伙伴都能体会到“专业选手”团队拉的很快,并且留存率高,整个团队的运营裂变行云流水很顺畅。

     

    而“非专业”且很“努力”的伙伴是怎样做的呢?

     

    注册完后就迅速没日没夜的拉群,要么复制黏贴某个群的内容,要么直接发码推品,一顿操作猛如虎,进群的没有退群的快。

     

    肯定有很多这种看似“很努力”的伙伴,圈的不少,但就是留不住人,找到原因了吗?

     

    你不懂用户,你圈完之后不知道给人家什么能留的住,没给对方有说服力的留存理由。

     

    专业选手和非专业选手会有一个很鲜明的临界点,我把它叫做“顶层思维”。

     

    有顶层思维的专业选手做任何项目都会先了解认同,再做团队组建闭环布局,最后才是执行。

     

    单就我个人的过往经验来看,做生意也好,做项目也罢,顶层思维战略布局尤为重要。

     

    你在项目筹备期运营细节做的越详细,那么到执行期就会越轻松。

     

    相反如果过度筹备期直接去执行,会有越来越多的问题出现,流量流失也非常快,不容易做留存。

     

    接下来分享的正题则是我认为在筹备期和运营期都至关重要的点——用户思维。

     

    用户思维的前提也要清晰你的用户是谁,我们可以泛归为两大类——B端代理和C端消费者。

     

    想做好芬香,两条腿并行的道理大家一定都认可,在这儿不解释太多,通俗理解就是代理裂变和用户沉淀。

     

    接下来的分享也是围绕这两类群体来展开,我们先来看B端代理。

     

    主观思维往往只关注芬香是什么,所谓的用户思维可以理解为能清晰的阐述芬香能给对方带来什么价值。

     

    而不是单单给人家讲芬香是什么,对方更关心的是他能从芬香得到什么。

     

    主观思维的招商会侧重点也是在强调芬香是什么,却疏忽了芬香能给对方带来什么这个更重要的点。

     

    我认为芬香社群分享或者一对一沟通的质量也取决于群主思维认知,有没有意识加一些“代入感”的感觉进去。

     

    知道对方关心什么,想听什么,会被怎样的分享打动愿意尝试去做。

     

    整个分享逻辑要围绕着用户的角度去展开,目的只有一个——代入用户的情绪,让他发自内心的看到价值,愿意跟我全力以赴的去做。而不是似懂非懂的进来打酱油,他没有理由驱动自己,你更驱动不了他。

     

    单纯的自嗨式分享芬香怎样怎样好,意义并不大,这是说服你自己的,说服不了用户。

     

    而是芬香好是基础,侧重点去渲染怎样怎样适合对方现在的情况。

     

    比如对方是互联网创业者,那么分享侧重点可以是强背景/零投资/轻运营/高收益/稳定可持续/头部收入标杆等。

     

    对方是实体店主,分享侧重点可以是把实体店的天然流量进行充分留存转化。

     

    通过芬香系统绑定和消费者的强关系,给对方提供零投资创业平台,自用省钱的同时还可以分享赚钱。

     

    同时给店主自身多一个收入增量来源,还有天然的实体客户流量可以进行持续转化,打造团队。

     

    如果对方是宝妈呢?

    分享侧重点则是时间自由没有约束,零投资高收益,多劳多得,能通过这个优质项目给亲友带来实惠,感兴趣的还可以一起创业增强链接。

     

    对方是上班族呢,他们会对什么感兴趣?

    给对方一个八小时内求生存八小时外求发展的理念,而且现在的稳定就是给明天埋的雷。

    只有持续跟上时代并参与进来社交电商的洪流,副业刚需,多元化收入渠道也是能打动上班族跟你行动的。

    我想以上需求我这么一讲每位伙伴都感同身受,只是你没去深度挖掘梳理,所以导致转化留存都不尽人意。

    和某个群体谈,都要了解对方的实际情况,挖一下痛点,给一剂良药,基本就妥了。

    发展直属难吗?用心就不难。

    同样在群内招商分享,也是这样,尽可能多的列出几个职业属性。

    在招商会讲芬香项目是什么只是基础,这是说服你自己为什么做。

    着重讲芬香能给某个特定的职业属性带来的附加价值,才是get到对方的点。

    很有可能XX作为互联网创业者,在看你分析的互联网创业者属性能通过芬香得到的XX,他就很认同,愿意深度参与了。

    这是深度认同且自带驱动的参与哦,可不是打酱油的。

    能拿捏准特定用户群体的精准需求,用户会自带驱动的用心来做,这才是真正意义的“成交”!

    而不是注册后各种懵逼问题,因为芬香这个项目没有投资,放弃成本极低。

    你想唤醒他内心的冲动,就需要对某个特定群体的需求有很精准的拿捏。

    刚参与进来的小白首要需求是什么呢?

    很轻松直接的赚到当下的钱,而且尽可能有清晰的学习教程。

    我们的百亿补贴可以快速出单锁粉,还有拉新奖励/50元出单补贴都可以引导新人去操作并且很直观的赚到钱,执行带来当下最直接的回报。

    小白入场初期是很兴奋的,因为见到了每天都不菲的很稳定的收入,这个很直接很刺激。

    但是通过自己非专业操作后发现很难赚钱,往往会选择阶段性放弃。

    这是大家遇到的最头疼的问题,自己和团队都存在这样的问题,因为自己和团队都没看懂怎样赚当下最容易的收益。

    我在注册芬香初期就瞄准了那个50元的单天补贴还有拉新8元奖励,一个小目标先把这个补贴钱吃掉。

    用五个微信号注册芬香绑定好归属关系,每个号第一天都吃到了那50元补贴,这就是额外赚的。

    然后用一元购和百亿补贴锁粉铺基数的同时,还可以赚8元邀新,太容易了。

     

    如果有可以当下立竿见影的效果(百亿补贴容易出单,拉新奖励/50出单补贴),可能赚不到什么大钱,但是这种成就感是新人小白很需要的。

     

    所以我建议新人小白刚入场不要讲太复杂的学习教程,直接引导对方做百亿补贴批量出单锁粉/赚邀新和赚到50元的平台补贴。

     

    先满足其当下,再展望其未来,这个递进是很符合人性的。

     

    人家每天几十块都赚不到你给他扯日入几千?他信你个鬼,你这不是自嗨吗?

     

    小白能用最直接的方式赚到当下的钱,对团队和平台的认同度会更高,粘性也会更强。

     

    看到别人的成绩只是表面的认同,是试试看的心理。

     

    拿到阶段性结果的认同才是发自内心的,才会把更多的心思放在这里自带驱动的去做。

     

    人都有惰性,尤其是刚入场的新人。

     

    惰性的需求就是省时省力省心,那么想让下面的代理都动起来,作为团队长和邀请人要做的工作就是准备提前感知新人小白最需要的赋能教程。

     

    然后他们刚入场最有热情的时候去执行,拿到最直观的结果,从流量到存量的转化就是顺其自然的了。

     

    小白最初接触芬香的时候肯定是一脸懵的,虽然我们后台和公众号的教程已经非常详细了,但是认真去学习,去看的,可能还真没几个。

     

    我们要给尽可能细化的引导,有多细呢?给大家做个示范:

     

    比如,首先从最基础的小程序入口讲起:

    新人扫码注册后下拉微信界面,会有出现芬香小程序,点击进入首页界面:

     

     

    然后稍微下拉一点,进入新人上手指南,非常重要,必须完整的逐字的看完。

     

    我们做任何一个项目想获取相应价值一定不是蛮干,而是先了解项目自身操作规程,先学习怎么做,再去用正确的方式操作,避免少走弯路。

     

    录个视频给大家更直观的了解小程序后台的模块功能:

     

     

    👆👆👆以上两个视频是小程序后台模块功能的演示,比较直观。

     

    你最好自己录一个类似清晰且详细的操作步骤给新人看,他才会更直观的知道怎样推广赚钱。

     

    👇🏼👇🏼👇🏼怎样在芬香搜索京东的产品进行分享和购买呢?

     

     

    👇🏼👇🏼👇京喜(京东版拼多多)锁粉和邀新怎么操作?

    【这是腾讯视频链接,全部复制链接微信就能打开】

    https://v.qq.com/x/page/e3077i2uy09.html

     

     

    理论上所有在芬香消费成单的商品都可以在京东后台查到商品订单。

     

     

    那么如果在京东后台没找到你在芬香的订单怎么办呢,看这里:👇🏼👇🏼👇

    【这是腾讯视频链接,全部复制链接微信就能打开】

    https://v.qq.com/x/page/d3077910044.html

     

     

    以上几个视频就能相对很直观的了解芬香小程序的常规操作了,我们接下来再讲一些细化图文版。

     

     

     

    👆👆👆你从首页的新人进阶必读点进去会看到这个界面,几个重点注意事项强调一下:

     

    1.注册会员只能自购省钱,不可以分享赚钱,可以根据第一点教程申请升级超级会员,即可参与分享赚钱。

     

    按照要求有一个自己是群主的50人以上的芬香社群,老群或者新群都可以,群名要改成带京东编号的即可,提交后台审核即可升级超级会员

     

    2.怎么理解“转链”,什么情况下需要转链,什么情况下无需转链。

     

    转链顾名思义就是转换链接,我们自己在小程序后台生成的链接默认是自己的专属链接,通过这个链接入口进来产生消费就和你有佣金提成关系。

     

    还有一种情况就是,不是自己从小程序后台生成的,是从其它群看到的别人某个产品卖的不错你也想卖。

     

    但那个是别人的链接,你只需要复制链接到芬香首页左上角点击转链,就可以自动转换成自己的链接入口进行销售了。

     

    3.推广产品有什么技巧呢?怎么选品才会有更好的销售产生尽可能多的成单?

     

    前期推广建议推荐客单价尽可能低一些的,品牌知名度广一些,成单率和好评率都多一些的。

     

    虽然京东是百姓都认可的品质平台,但也不乏无良商家捣乱,所以我们推品要有“优选”意识。

     

    把你认为性价比高优惠大的值得购买的产品推广给消费者,给别人带来实惠,自己顺便赚些佣金。

     

    我们举个例子,这类产品去哪找呢:

    怎么找高成单量的商品演示视频

    视频演示的是我刚才随便找的一款热销高成单量的爆款彩妆产品。

     

    内购价五折以内,好评率99%,好评数2.3w,就是很优质的单品了。

     

    刚才视频强调了我们作为推品销售要会采集卖点,那么我理解的卖点可以分为以下几点:

     

    1.平台正常购买价格和内购价格的对比;

    2.好评率,好评量和好评信息代表用户对产品的认可;

    3.如果自购有亲测视频就更完美了,我们要塑造的是产品的价值感,紧迫感以及信任度,让消费者看到感觉买了就捡个大便宜,不买就措施一个捡漏的机会的感觉。

     

    尤其是美妆个护等女性高消费高复购类型的产品,普遍是比较好销售的。

     

    那么卖货需要做一些素材图片还有销售文案,最后的呈现大概是怎样的呢?

     

    销售文案(按照自己的理解去用轻松愉悦的语气阐述卖点):

     

    🤩🤩限时五折内购

    速度撸,手慢无‼️

     

    瓷妆臻颜无暇双盘气垫BB霜

    好看的小姐姐看过来

    每个ID限购一件

     

    京东超市尖货霸榜单品

    2.8w用户亲测好评率高达99%

     

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    评论区:

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    京东入口👉https://u.jd.com/QlcOCp

     

    朋友圈发圈演示:

    芬香社群公告演示:

     

    无论文案还有图片素材都让用户感觉有购买欲,这个是要花点心思从客户角度的需求来入手,买的是放心和占便宜的感觉。

     

    链接和小程序入口尽可能的都给用户准备好。

     

    因为有的人谨慎不敢乱点链接,有的人又嫌扫码麻烦,所以这两个方式他们喜欢哪一种就从哪个入口进就可以了。

     

    在做芬香的过程中好多伙伴抱怨货卖不出去,我反问他你花了多少心思用在卖货上?她默默不言。

     

    心在哪儿,钱在哪儿,如果一直靠机器人随机推品你就是侥幸的碰运气赚钱。

     

    那么你有优选的意识,并且准备完善的销售文案和图片素材,结果就不会太差。

     

    销售是属于用心的熟练工种,做的越久越有销售心得,但也一定用心从客户需求出发去选品推品,有很良好的服务意识。

     

    以上的介绍是关于芬香的操作以及找品,推品这些基础工作,也是每位超级会员熟知并坚持践行的,只有这样,才能离导师更近。

     

    同时这个演示也是需要你去做给新人看的,基本这些部分新人的需求点都涵盖了。

     

     

    —-给新人的演示结束,分割线—–

     

     

    可能刚开始做系列的课件和内容还有录演示视频比较枯燥和费时间,但这就是顶层思维,这些可能是你不愿意做的,但不可否认都是新人需要的。

     

    你付出几天时间整理出来新人刚需的内容以及流程演示循环给新人去看,去引导,团队留存率一定不会低。

     

    如果不提前做这些准备,那么流量流失率会很高,因为入场后没有扶持和赋能,再加上人都有惰性,芬香还没有任何投资,放弃也就很容易了。

     

    大家回想最初威导在蒲公英群做的课件内容框架也是这个道理,让每一个进来的新会员伙伴都知道做芬香的切入点。

     

    进来知道从哪学,怎么做,那么但凡用点心的都会努力做好芬香,坚持下来都是准导师。

     

    如果没有这些提前做好的课件内容框架,那么大多数进群的新伙伴都是懵的,掉队率必然会很高。

     

    这就是威导用户思维的呈现,知道新人想要什么,那么我干脆提前做好直接触达到每个新人。

     

    至于愿不愿意学,愿不愿意做,完全靠个人的认知和执行了,我们把该做的做好,也就能留住值得留的人。

     

    同时在带直属团队的过程中每天有意识的观察一下直属销售数据。

     

    看到有冲刺苗头的直属要跟进私聊甚至电话沟通予以激励和方式方法。

     

    怎么激励?咱们芬香最不缺的就是腰部导师很可观的收入。

     

    能比晋升导师前的超级会员日收入增长5-10倍,甚至还有我们熟知的某大咖导师收入增长相对于超级会员近百倍。

     

    结果数据的呈现是冲刺最好的驱动,不赚钱冲它干啥,用结果激励完了接下来我们还要给方式方法。

     

    这是最新的藏宝图与解读,非常全面,一定用心看去理解,然后你才能用自己的理解去分享给团队怎样冲刺。

     

     

    这个藏宝图,告诉我们最直观的一个信息:

    超级会员只享受自己卖货100%佣金+直推一代的20%佣金,被动收益只享受直属一代,微乎其微。

     

    而导师的收益则享受每个层级不同的被动收益,这是社交电商“级差”制度最有魅力的地方。

     

    同时自己推广收益是超级会员佣金的1.8倍左右了,这对卖货型选手来说也是比较可观的收益增量。

     

    读懂了这张图,就不难理解导师那么高的日收益是怎么来的了。

     

    因为这种层级驱动,基层的量有多大那么你的收入管道涵盖范围就有多广。

     

    从超级会员晋升到导师,是到了一个新的圈层,看到的是另一番风景,享受的也是一个新的持续且稳定的收入新高。

     

    为什么越来越多的传统大佬会入场社交电商,我想他们一定是看懂了社交裂变式的几何倍增。

     

    似乎没有第二种模式能达到这等恐怖的高度,这就是社交电商的魅力——零投资,高收益,且几何倍增稳定式增长。

     

    那么从超级会员到导师大概需要多久呢?这个和每个人的基础有关,当然依据个人情况有快有慢。

     

    正常素人小白用心做30天周期达到导师并非难事,但要有正确的方式。

     

    我理解的快速晋升导师的唯一捷径就一句话:

    持续发展直属会员并带着直属会员卖货,你的直推基数越大,卖货的比例越多,晋升就越快。

     

    我们来回看一下晋升导师的关键:30天周期内的成长值≥3500分。

     

    成长值怎么算?自己卖货推广1元佣金=1分,直属会员卖货推广1元佣金给你贡献1分,同时你还享受20%的推荐奖励(1*20=0.2元)

     

    如果你有20个卖货直属和你本人每天平均的卖货佣金达到5元,那么你每天的成长值就平均为5*20+5=105分

     

    稳定坚持每天卖5元很简单吧?一个月怎么搞不到3000多成长值?上个导师怎么就这么费劲?

     

    30天周期怎么理解呢?从注册那天到第30天你的成长值累积总量,第31天你的第一天成长值自动递减,以此类推。

     

    这样到了30天周期成长值是有可能陆续回落的,如果你掉链子不坚持的话。

     

    这样有什么好处呢?相当于给每个想做芬香的伙伴一个30天晋升导师的空间,必须冲刺,不冲刺就会回落,这个驱动是非常有趣的。

     

    我主观的认为导师的收入之所以这么稳定的递增就是因为这个30天周期让每一层的的每个人都在冲刺,所以每天都在稳步的增长。

     

    肯定有掉队的,但更多的是冲刺的,因为到了导师收入会直线猛增,和超级会员就完全不一个量级了。

     

    怎样带着直属会员卖货呢?一定不是自顾自的去推广赚那点儿推广佣金。

     

    而且作为服务(输出)方给直属提供尽可能多的便利(卖货素材,服务答疑等),同时兼顾自己卖货,这才是对的姿势。

     

    自己卖货再厉害冲刺导师也不简单,但自己卖货一般带着20个同样一般的一起抱团成长,则会简单很多。

     

    这就是团队层级驱动的力量,再牛逼的个人也干不过一个有向心力的团队。

     

    我当时冲刺导师就是带着直属狂推护肤品,每天利润几百块,没几天就达到3500成长值,晋升导师了。

     

    瞅准某几个相对好销售利润高的单品,统一做好销售素材,带着直属层层驱动销售去冲刺,会很快到导师的。

     

    社交电商可以理解为一种可复制的领导力的艺术,你能做到标准化的复制,你能赚到很可观的收入。

     

    我认为做好社交电商首先是你链接资源的能力,然后是培训复制的能力,最后才是个人卖货的能力。

     

    我还给合格的团队长做了一个很直观的公式:

    会讲+会干=会赚。

     

    能清晰的认识项目了解制度+能用正确的方式干出预期的结果+能把你验证过的对的方式讲清楚讲明白再去复制给直属层层传递。

     

    这样整个团队都是活的,整条线都是在冲刺的,你的收入一定就是持续倍增的了。

     

    做任何项目的逻辑应该是先分析项目,我为什么做,我把我为什么做的逻辑梳理清晰去告诉别人,让别人发自内心的认同并跟着我一起做。

     

    然后再研究怎么做能快速的拿到结果,再把我验证过的方式继续向下复制。

     

    形成一套为什么做-怎么做-做了能得到什么结果这么一套完整的商业闭环,持续的去克隆复制就可以了,理解并做好这一套,你就是名副其实的“专业选手”了。

     

    其实很多犹豫想七想八的伙伴没能给自己一个足够的理由all in芬香,大道至简,你只需要扪心自问一个问题:

     

    不投资一分钱,供应链+售后+分润制度差都给你准备好了,努力一个月(冲刺准导师)就可能有一份稳定且持续的月入过万的收入增量,你愿意试试吗?

     

    除了这,你还有更好的更稳定更接地气的创业项目没?有的话你去试试。

     

    如果连最简单的芬香都做不出结果,我也不相信其它项目你能做的多好。

     

    不会游泳不是换个泳池就能解决的,还是要去努力提升自己的游泳技术才对。

     

    好了,关于B端代理如何卖货+驱动晋升我讲的非常详细了,然后我们简单的聊一下C端用户如何做。

    芬香社群消费者除了你看到的买买买,他们还有哪些我们没触及到的潜在需求呢?

     

    相信每位用心做芬香的伙伴都有自己的客户群,大多数伙伴都能发现最直接的省钱需求。

     

    因为芬香就是京东内购的属性,给用户带来最直观的价值也是自用省钱。

     

    省钱也有省钱的学问,如果你单纯的发原价多钱,现价多钱,大家快抢单啊,这是最初级的卖货,没有销售技巧,更谈不上营销。

     

    很多消费者都认为便宜没好货,他们要的并不是便宜,而是占便宜的感觉。

     

    说白了就是性价比高,物超所值,物美价廉,价廉可以很直观的看到多少钱买货,那么我们要着重塑造的就是“物美”了。

     

    关于优选商品和推品逻辑刚才讲的很细,不过多的阐述,再讲这个就啰嗦了。

     

    其实消费者除了会为了占便宜的感觉买单,还有很重要的点就是消费氛围和用户见证。

     

    如果你一直都在群里盲目推品成交率缺不理想,那我建议你可以尝试着精选某几个产品,在群内主推搞团购试一下,联合我们几个团队会员一起相互帮衬,接龙互动。

     

    比如你一天推20个泛品,可能成交三五个单,这种更多的也许是误打误撞广撒网捕鱼。

     

    那么如果你每天精选1-2个精品,围绕价值感、稀缺感、品牌化、好评率、好评量、好评细节等去做好文案素材。

     

    公告+红包雨+互动接龙+限时抢购+下单返现等等优惠做好推品营销的准备,再去试一下,可能某一个单品就能成交几十单。

     

    这样做你就不再是推销员,而是有销售主张的销售经理。

     

    消费者也不再单单是消费者了,因为你的用心经营还有你选品的负责程度,或许就会成为你群内的超级买手和铁杆粉丝。

     

    推泛品给你带来的只能是短期差价利益,你用心去营销推品,短期差价利益就只是保底了,更多的会是收拢人心和收获粉丝。

     

    消费者的省钱需求是最基础最容易满足的,在推品和选货上多注意一些细节就可以了。

     

    这个是熟能生巧的,你操作几次会觉得越来越简单,哪种方式,哪类产品更容易出单,边执行边优化,坚持下来会越来越有感觉。

     

    C端消费者除了直观的省钱需求还有潜在的哪些需求呢?

     

    娱乐需求,八卦需求,育儿需求,精神需求,赚钱需求,交流需求……等等可以延伸的很多很多。

     

    如果你只盯着怎样为用省钱去经营芬香社群,那么你做到极致也就是个发优惠券的群主。

     

    无非就是单量多一些而已,但这个容易有瓶颈,因为没有粘性。

     

    怎样提升芬香社群粘性呢?就需要群主去触达到消费者其它潜在需求的延伸了。

     

    这样你就是在经营一个圈子,消费者会对你的群,你的人设,你的输出,你的交流感兴趣。

     

    顺带着会以买货的方式支持你,而且有什么货会主动找你让你找券来买。

     

    比如玩一些有趣的互动游戏(推荐公众号happy聚学社)

     

    聊一些开放性的新闻话题(比如最近很热的新型冠状病毒疫情的发展和防御措施)

     

    聊一些你的生活,你对经营夫妻关系或者是育儿的经验,也可以搞一些每个人都感兴趣的生活小妙招(抖音百度一搜多的是)

     

    知道群内某个人是做什么生意的,主动帮人家宣传推广介绍(只要和你做的生意没有冲突即可,初心利他,流量共享,)再比如娱乐圈的某些八卦…

     

    互联网时代信息大爆炸,每天接受的信息量太多太大,我们需要做的就是聚焦。

     

    只去捕捉能为自己所需的信息,用心去做,基本上所有我们想要的内容都可以在抖音、百度等平台找到。

     

    然后搬运和你芬香社群属性相匹配的去给你的群员分享感觉他们感兴趣的就可以了。

     

    一切能引起群员参与交流,一切普通人可能感兴趣的点,你都可以去群内分享交流。

     

    这是为了增强粘性,打造群主的个人人设,在群内更多的曝光自己,让群员从单纯的消费关系转化成你个人的朋友甚至粉丝关系。

     

    芬香社群的关注度高了,粘性会越来越强,那么顺其自然的就可以找那些经常冒泡互动的私下聊天,让铁杆更铁,成为你团队的一员。

     

    关系塑造到某个阶段就可以和他们一对一或一对多的分享你为什么做芬香,你做芬香得到了怎样的收获(个人成长,个人收入,商业认知等等都算)

     

    在有信任度和粘性的基础上,再去把C端粉丝转化成代理,并带着儿一起做的几率就非常高了。

     

    细心的你会发现几乎你经历过的每个项目的头部团队长都很能讲,很会讲,你都很关注,很愿意追随跟着去做。

     

    为什么有这种现象呢?

     

    因为有经验的大团队长知道你是谁,你想听什么,你需要哪类知识,他们为了留住你做项目会有意识的分析你的需求,想在你之前,做在你之前,早已提前满足了你的需求。

     

    你能有意识的站在某个特定群体的角度去考虑,感知对方的多元化需求,并用心做准备提前满足对方的需求,你的生意和个人号召力都会有很明显的提升。

     

    团队长之所以是团队长,首选先具备顶层思维和用户思维,才会那么有号召力,拉团队那么迅速容易,因为比常人更用心,比常人更努力做了更多的工作。

     

    什么叫更用心,更努力,一个小对话场景来给大家看一下。

     

    左边的小A问我的问题是不是找到了自己的影子?类似这类问题:

     

     

    左边的小A问我的问题是不是找到了自己的影子?类似这类问题:

    老大,我没有资源怎么办?

    老大,为什么他们卖的那么多,我卖不出去?

    老大,我的客户下单一直没发货,是怎么回事儿,你能帮我我问问商家客服吗?

    老大,京东售后电话多少,你能帮我百度一下吗?

    老大……我到底是你老大还是你妈?你老大到底是人还是神?

     

    每个团队长肯定以及确定每天都收到无数这类无脑问题。

     

    没有一点主观能动性的小白给自己设限永远就是小白了,我觉得没有服务的必要。

     

    我们做项目是为了赚钱,不是来提问题学习的,赚钱不动脑子这事儿绝对不成立的。

     

    你多问一个问题,你在团队长眼里就会白的更纯一点,你多解决一个问题,你离团队长的距离就更近一些。

     

    通过这会儿分享你多看几遍可以反观自省一下,你和收入是你N倍的团队长差距大吗?并不大,好像也就只是更用心,更努力,更利他,更坚持,更站在对方角度去思考做事儿而已。

     

    那么这些工作看起来很繁琐枯燥,实际也很繁琐枯燥。

     

    可是你若从现在开始改变,朝着这个方式去执行努力,能给你带来稳定的月入过万的多元收益,值得话就不怕麻烦,觉得麻烦也不要羡慕团队长的收入,团队长一个比一个累,都这么过来的。

     

    社交电商做的好的都是从点滴累积的,用顶层思维,用户思维和服务意识一点点的去影响自己周边的群体,把路人变用户,把用户变粉丝,把粉丝变代理,把代理变合伙人。

     

    没有哪个团队长的能没有沉淀就瞬间爆发,现在的果都是之前自己种下的因,努力和改变最好的时间就是现在,着眼于当下。

     

    在分享的最后送给大家一张导图,这是我给我团队新人伙伴看的,希望对你有所帮助。

     

     

    今天的之所有很长,是我比较珍惜这次分享机会,也想照顾更多的群体。

     

    让小白在术的层面看的足够清晰,让高手在道的层面看的足够宽广。

     

    感谢伙伴们的聆听守候,我是小鱼,有机会再和大家交流,再次祝大家新年快乐,新的一年能收货更多的惊喜。

    每一天都会,但一年一年却越来越容易


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