唐邦主:POS机费率上调了怎么办?

我是为持卡人服务的唐邦主,最近发生一件事,让我比较郁闷,就是我们团队非常看好的一个产品而且在做的官品快钱刷,2021年10月1日以前开通的用户费率上调了0.1%。

说实话这个产品费率上调是我们完全没想到的,客户体验很好,在市面上算不错的产品了。

唐邦主:POS机费率上调了怎么办?

从成本角度分析:代理这个机器硬件成本119元一台,,官方默认正常冻结159元,我们申请调整政策冻结用户100元就算激活,支付公司返110元给我们(税前的,扣税后101.2元),用户三个月刷够10万支付公司返给用户100,刷够40万再返100元(刷得够的用户机器硬件0成本)

这个政策实际在当时是很差很烂的,2020年7.8月份那会几乎没人做,因为算一下成本,激活一台机器先亏119-101.2=17.8元,加上快递费8元,要亏25.8元一台。

唐邦主:POS机费率上调了怎么办?

对比市面上的机器,激活一台激活奖励30元到几百元元不等,如上图,快钱刷激活一台还亏25元,站在为持卡人服务的角度,延迟满足的心态,还是选择做了快钱刷,只为用户挑选一台优质刷卡机。

然而事与愿违,快钱刷产品体验好和“稳定”,加上其他产品割韭菜厉害,还有放开联营(贴牌),快钱的交易量迅猛增加,从尾部交易量短时间到前3,月交易1800亿规模,迎来监管罚款1000多万元,加上公司内部的事,决定把交易量降下去,就有了涨价的决定。

这一次把我干懵逼了,分析很稳的产品结果不稳了,让我价值观怀疑,因为去年在快钱刷上面投入不少时间精力,做了3年规划,投入了一些成本,按照稳定发展下去,是可以赚钱的。

我之前写过一篇文章,支付行业其实也是食物链,揭秘支付行业割韭菜的玩法,这个玩法早晚完蛋(小说)用户和代理在食物链底端,没有话语权,上面有支付公司,有监管机构。

所以调价这件事得用辩证的思维来看,我总结以下2种

一是政策影响调价,这是大环境,我们只能是做对应改变。

二是割韭菜调价,支付行业机器硬件成本是绕不过去的槛,前期补贴市场,补贴代理,高返现,后面一定会偷偷上调费率回本,不会告知持卡人,这也是病态的割韭菜玩法。

现在做代理的80%不靠高返现补贴,依靠分润是活不下去的,但是这种恶性循环的玩法,也会让走这条路的小代理离开这个行业,所以你会发现很多做支付的慢慢的不做了,转行了,因为一次次价格上调,客户一次次流失。

三是回本调价,提前说好调价的时间和金额,一般也会提前告知用户,这个我还能勉强理解。

走延迟满足,为持卡人服务这条路前期收入很少的,很少代理会像我们以一样能坚持。

目前到处免费的,补贴,割韭菜的机器中,我还是选择相对优质靠谱的产品给持卡人,我们团队心目中,持卡人是衣食父母,刷卡我们才有利润,才能活下去,也才能够继续服务持卡人,形成良性循环。

对于持卡人我的建议是:

1、不做他们眼中韭菜,没有持卡人,靠这个行业吃饭的人,屁都不是,还想着一天换着花样来给韭菜,经常算一下费率对不对,没有没偷偷上调

2、找一个靠谱服务商代理,例如像我们这样的,选品有给你们把关,从多个维度,费率上调提前通知,(这次快钱刷调价有备注的一对一通知了,没有备注的实在抱歉,经常看我朋友圈也有通知),并且找了对应产品换机,现在找了3个目前不错的产品供老用户选择,再一次补贴。

3、费率上调是常态化,跳码比例监管的有要求,所以费率上调是常态,免费送机,费率低的,后面坑都多。

唐邦主微信:8319718

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